شروط الاستخدام
آخر تحديث: 1 يناير 1970
باستخدامك منصة MASTRILO فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
مقدمة
أهلًا بك في منصة MASTRILO ACADEMY. باستخدامك للمنصة أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام التالية. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة.
طبيعة الخدمة
MASTRILO هي منصة تعليمية إلكترونية تُمكّن المستخدمين من الوصول إلى دورات تعليمية، مسارات تطوير مهني، ومحتوى تقني متخصص باللغة العربية. يتم تقديم الخدمة كما هي دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
شروط التسجيل
- يجب أن يكون عمر المستخدم 16 عامًا أو أكثر.
- يلتزم المستخدم بتقديم بيانات دقيقة وحديثة عند التسجيل.
- يُمنع مشاركة بيانات الدخول مع أطراف أخرى.
- يحق لإدارة المنصة تعليق أو إلغاء الحساب في حال الإخلال بالشروط أو استخدام غير مشروع.
التزامات المستخدم
- استخدام المنصة لأغراض تعليمية وقانونية فقط.
- عدم مشاركة المحتوى المدفوع أو نسخه أو توزيعه دون إذن.
- عدم استخدام المنصة للإساءة أو الاحتيال أو نشر محتوى مخالف للقانون أو الأدب العام.
- تحمل كامل المسؤولية عن المعلومات والمحتوى الذي يقوم المستخدم بنشره أو رفعه.
حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة ومحتواها وخدماتها مملوكة لـ MASTRILO ACADEMY، ويُحظر نسخ أو إعادة استخدام أو استغلال أي جزء من المنصة أو الدورات أو المواد التعليمية دون إذن كتابي مسبق.
إخلاء المسؤولية
- MASTRILO لا تضمن نتائج تعليمية محددة نتيجة استخدام المنصة.
- لا نتحمل أي مسؤولية عن الخسائر أو الأضرار الناتجة عن استخدام المنصة.
- قد يتضمن المحتوى روابط لمواقع خارجية لا نتحكم فيها ولا نتحمل مسؤوليتها.
سياسة الدفع والاسترداد
- استرداد كامل خلال 7 أيام من تاريخ تفعيل اشتراكك الأول، شهريًا أو سنويًا.
- يسري هذا الضمان على الاشتراك الأول فقط، ولا يشمل التجديدات أو شراء الدورات الفردية.
- لطلب الاسترداد خلال هذه المدة، تواصل معنا عبر واتساب. نراجع الطلب ونعالج الاسترداد يدويًا.
التعديلات على الشروط
تحتفظ MASTRILO بحق تعديل شروط الاستخدام في أي وقت، وسيتم إعلام المستخدمين بالتحديثات الجوهرية. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يُعد قبولًا بالشروط الجديدة.
إنهاء الحساب
يمكن للمستخدم إنهاء حسابه في أي وقت عبر طلب ذلك من خلال البريد الإلكتروني الرسمي.
ويحق للمنصة إنهاء أو تعليق الحساب في أي وقت عند وجود مخالفات أو شبهات إساءة استخدام.
الاتصال بنا
للاستفسارات المتعلقة بشروط الاستخدام، يرجى التواصل معنا عبر: